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關於會員
如何領取來店禮

1. VIP會員於活動期限內本人持正本身分證,或於活動截止日前本人持正本證件(身分證、健保卡、駕照 3選1)

    到全省門市或水美媒專櫃兌換來店禮。

2. VIP會員若活動期間於水美媒聰明購訂購商品,來店禮將隨貨寄出唷!(如已到門市、專櫃領取過將不再隨貨寄出)

PS.若原有贈品已兌換完畢,本公司保有以其它產品替代之權利。

生日禮

VIP會員於生日當月購買商品可享:
1.不限金額現抵200元或結帳金額2000元以上9折優惠更划算(最高限抵2000元)。
2.每年限生日當月享有優惠一次,生日當期加入VIP之新會員,不可享有生日禮優惠。
3.無法跨月使用,逾期則視同放棄生日禮喔。

VIP資格期限如何查詢?

若您是VIP資格會員,請登入官網後,即可在首頁上方查看您的會員到期時間,或撥打客服電話查詢
( 0800-555-188  周一 ~ 周五 9:00~18:00 )

紅利點數使用規則及期限?

1.    獲得之紅利點數請於隔年年底使用完畢。
2.    每100點折抵1元。 
3.    於結帳前,請勾選<使用紅利點數>。
 

無法登入問題?

1.    請於官網首頁客服中心<客服信箱>,來信詢問,我們將盡快回覆您。
2.    可撥打客服電話詢問
      (0800-555-188周一~周五9:00~18:00)
 

忘記密碼該怎麼辦?

1.      請於登入頁面,點<忘記密碼>。系統將發一組臨時密碼至您的信箱。

2.      請耐心等待發送臨時密碼,請勿於短時間內,重複使用<忘記密碼>按鈕。以免造成多組密碼產生。

3.      請使用最後一筆密碼做登入

         登入成功後,請至<會員專區>- 會員資料修改中變更您常使用的密碼。

訂購與付款
運費如何計算?
單筆訂購金額滿600元即可享免運費;未滿600元將酌收運費90元。
如何確認訂購是否成功
當訂單成立後,系統將發送訂單成立通知信至您的電子信箱。也可以由「會員專區」→〈查詢訂單〉中查詢。
超商取貨有何條件限制?
官網超商取貨需單筆金額低於3000元,方可使用超商取貨
配送及取貨
如何取貨?

1.宅配  :由送貨人員送達。(限台灣地區)  
2.超商取貨:貨件送達超商門市時將發送取貨簡訊通知,期限內持證件領取或付款領取即可。(手機需開通收廣告簡訊)

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